FEDERAÇÃO BRASILEIRA DE HOSPEDAGEM E ALIMENTAÇÃO

I Encontro de Concierges e Recepcionistas em BH -Preparativos finais para a Copa do Mundo

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O projeto Primeiro Encontro de Concierges e Recepcionistas da Grande BH, coordenado pela FBHA em parceria da Associação Brasileira de Concierges, tem o objetivo de criar e consolidar o turismo de negócios e lazer, baseado na infraestrutura e nos serviços existentes, articulando toda a cadeia produtiva da recepção: Concierges, recepcionistas hoteleiros, recepcionistas de aeroportos, receptivos turísticos e guias de turismo, bem como os setores econômicos estratégicos, otimizando recursos públicos e privados, e valorizando o patrimônio histórico e cultural. O encontro acontecerá de 28 a 30 de março, no.Mercado Central, em Belo Horizonte/MG. Veja a seguir a programação prévia do evento:

Palestra Magna de Abertura “Como recepcionar e encantar o Turista Internacional”

Mesa Redonda“O papel do Concierge e do Coordenador de Recepção”

Curso “Técnicas Atualizadas de Atendimento ao Turista Estrangeiro”

Conferência “Quais os principais conhecimentos do DESTINO necessários a uma excelente recepção?”

Mesa Redonda “Novas habilidades de um excelente recepcionista hoteleiro”

Curso“Recrutamento e Seleção em Hotéis – Realidade e Perspectivas”

Coquetel de Confraternização

29/03/2014

Visitas Técnicas (mediante inscrição prévia)

Opção A – Mineirão e Pampulha

Opção B – Circuito Cultural Praça da Liberdade

Opção C -Inhotim

Mesa Redonda “Relacionamento Cooperativo entre Concierges, recepcionistas, Empresas de Receptivo e Guias de Turismo”

Curso “Necessidades do Turista Estrangeiro durante a Copa do Mundo – O que e como oferecer soluções”

30/03/2014

Visitas Técnicas  (mediante inscrição prévia)

Opção A – Mineirão e Pampulha

Opção B – Circuito Cultural Praça da Liberdade

Opção C –Inhotim

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