O projeto Primeiro Encontro de Concierges e Recepcionistas da Grande BH, coordenado pela FBHA em parceria da Associação Brasileira de Concierges, tem o objetivo de criar e consolidar o turismo de negócios e lazer, baseado na infraestrutura e nos serviços existentes, articulando toda a cadeia produtiva da recepção: Concierges, recepcionistas hoteleiros, recepcionistas de aeroportos, receptivos turísticos e guias de turismo, bem como os setores econômicos estratégicos, otimizando recursos públicos e privados, e valorizando o patrimônio histórico e cultural. O encontro acontecerá de 28 a 30 de março, no.Mercado Central, em Belo Horizonte/MG. Veja a seguir a programação prévia do evento:
Palestra Magna de Abertura “Como recepcionar e encantar o Turista Internacional”
Mesa Redonda“O papel do Concierge e do Coordenador de Recepção”
Curso “Técnicas Atualizadas de Atendimento ao Turista Estrangeiro”
Conferência “Quais os principais conhecimentos do DESTINO necessários a uma excelente recepção?”
Mesa Redonda “Novas habilidades de um excelente recepcionista hoteleiro”
Curso“Recrutamento e Seleção em Hotéis – Realidade e Perspectivas”
Coquetel de Confraternização
29/03/2014
Visitas Técnicas (mediante inscrição prévia)
Opção A – Mineirão e Pampulha
Opção B – Circuito Cultural Praça da Liberdade
Opção C -Inhotim
Mesa Redonda “Relacionamento Cooperativo entre Concierges, recepcionistas, Empresas de Receptivo e Guias de Turismo”
Curso “Necessidades do Turista Estrangeiro durante a Copa do Mundo – O que e como oferecer soluções”
30/03/2014
Visitas Técnicas (mediante inscrição prévia)
Opção A – Mineirão e Pampulha
Opção B – Circuito Cultural Praça da Liberdade
Opção C –Inhotim